A partir desta segunda-feira (22) as contas de energia das cidades de Campina Grande e João Pessoa passam a ser boleto bancário. A mudança estava prevista para ter iniciado no dia 1º de julho, mas a data foi adiada.
De acordo com a concessionária de energia elétrica Energisa, o objetivo da mudança é tornar o processo de pagamento mais fácil e rápido, já que o boleto amplia a rede de recebimento da fatura, permitindo que o pagamento seja feito em qualquer agência bancária, independente de convênio, casa lotérica, correspondente bancário e meios eletrônicos.
Segundo o G1, com a mudança, o formato da conta fica um pouco maior e o cliente pode pagar o boleto bancário mesmo após o vencimento, sendo que a cobrança de encargos por atraso no pagamento será feita apenas na próxima fatura.
"É fundamental que o cliente fique atento na hora de pagar pelo internet banking, aplicativo de celular ou no caixa eletrônico: em vez de escolher a opção ‘água, luz, telefone e gás’, ele deve optar por boleto bancário”, orienta Cristiana Rios, gerente corporativa de Recursos Financeiros da Energisa.
Para tirar dúvidas sobre a mudança, o cliente tem à disposição um guia explicativo no site da Energisa, além dos outros Canais de Atendimento, como o 0800 083 0196, o aplicativo Energisa On ou em uma das 223 agências de atendimento presencial, em todos os municípios da Paraíba.
